0,00 грн.

0

063-164-11-31

098-056-11-31
Обратная связь
063-164-11-31
098-056-11-31

0,00 грн.

0

Политика возврата и обмена товара

Интернет-магазин TheLavka работает в соответствии с украинским законодательством о защите прав потребителей.

Уважаемые покупатели, наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей», который дает вам право вернуть или обменять товар, который не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.

 

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае:

• если он не использовался

• если сохранен его товарный вид

• если сохранены потребительские свойства

• при предъявлении расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром

• в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

 

 

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

Возвращаемый товар можно вернуть курьеру в случае если вы ожидаете следующую доставку и такой возврат будет осуществлен не позже 14 дней с момента предыдущей доставки. Курьером выдается товарно-транспортная накладная. Обязательно сохраните ее.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 14 банковских дней со дня получения товара, путем перечисления денежных средств на банковский счет, который указывается вами в бланке возврата.

 

Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия:

 

- свяжитесь с нами любым удобным для вас способом — раздел «Контакты».

- напишите нам, в теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее.

Товар добавлен в корзину