Модель доставки
 

Интернет-магазин натуральных продуктов питания TheLavka осуществляет доставку заказов по традиционной европейской модели, суть которой сводится к тому, что доставка товара выполняется один-три раза в неделю. Главная идея такого способа заключается в установленные прямой связи между производителем и потребителем, ведь в таком случае заказ полезной, питательной, свежей продукции становится маленькой традицией и днем, который высекается в памяти и его наступления всегда сопровождается эмоциональным всплеском и удовольствием.

Интернет-магазин TheLavka взял целью установить и в нашем обществе такую добрую традицию, поэтому доставка продуктов питания глубокоуважаемому клиенту будет происходить в наиболее оптимальные дни недели - ВО ВТОРНИК, ЧЕТВЕРГ И ПЯТНИЦУ. Это обусловлено тем, что исчезает обязательная необходимость посещения магазина в поиске натуральных продуктов питания и этот промежуток времени можно использовать с пользой для семейного отдыха, встречи с друзьями, обучения, хобби, волонтерства и т.д. Также, получив свой заказ, Вы начинаете свой день с лакомства природными вкусностями, и у Вас появляется неисчерпаемое желание и энергия для того, чтобы порадовать близких, родных или друзей изысканными блюдами из натуральных продуктов.

Правило пятого этажа
 

В это непростое время наши курьеры делают все возможное, чтобы доставить ваш заказ вовремя, поэтому просим относиться с пониманием к нашему правилу: если в многоэтажном доме из-за отсутствия электроэнергии или из-за воздушной тревоги не работает лифт, курьеры не могут осуществлять доставку "к двери" выше ПЯТОГО этажа в домах. Пожалуйста, встретите курьера на 5-ом этаже или у входа в дом. Спасибо за понимание!

День и время доставки
 

Днями получения заказа являются ближайшие ВТОРНИК, ЧЕТВЕРГ И ПЯТНИЦА.

Такие условия приема заказов связаны с тем, что доставить действительно качественный продукт день-в-день с фермы, частного хозяйства, мастерской или пасеки, без предварительно сформированной заявки невозможно, потому что все продукты питания представленные на сайте TheLavka собираются непосредственно с грядки, лепятся или заквашиваются в ручной способ, вылавливаются прямо из водоема, выпекаются исключительно «под ключ», выращиваются непосредственно для клиента.
Самое главное для нас это сервис, мы стараемся максимально соответствовать графику и временному интервалу выбранному Вами. Для этого TheLavka заранее прорабатывает маршрут следования курьеров, логистику доставок и примерное время прибытия сформированного заказа. Но бывают различные, чрезвычайные обстоятельства, которые изменяют ваши планы и вносят коррективы в распорядок дня. Соответственно, возможны изменения, как адреса доставки, так и времени выбранного Вами. Мы всегда готовы подстроиться к вашим пожеланиям и изменить временной интервал/ место доставки, только просим заранее сообщить (по телефону или электронной почте) нам о ваших скорректированных планах до 10:00 выбранного дня доставки заказа. В противном случае доставка автоматически становится платной (даже если до этого была бесплатной в соответствии со стандартными условиями для Киева и области).
 
 

Стоимость доставки
 

*Заказы по Киеву доставляются курьерами на автомобилях (заказы осуществленные с г. Вышгород, пгт Коцюбинское, с. Петропавловская Борщаговка, с. Софиевская Борщаговка рассчитываются по тарифам г. Киев).
 
 

**Служба экспресс-доставки: Новая Почта.

Подлежат доставке: сыровяленые колбасы, консервы, некоторые виды овощей и фруктов, сухофрукты, орехи, растительное масло, крупы, мука, зернобобовые культуры, консервация, соусы, специи, варенье, мед, гранола, кофе и чай.

Не доставляются: изделия и товары, требующие особых условий хранения и имеющие небольшой срок годности (мясо животных и птиц, молочные изделия, яйца, грибы, икра, зелень, хлеб и выпечка).

Оплата: на карту банка или на расчетный счет (с помощью платежного сервиса LiqPay).

Стоимость экспресс-доставки: сумма пересылки формируется в зависимости от объема и веса посылки по тарифам курьерской службы «Новая Почта». А также возможные дополнительные расходы на упаковку, обрешетку, уплотнение и хранение.
 
Срок доставки: 2-3 дня.

Получатель заказа: исключительно лицо, указанное в бланке заказа (для получения посылки Вам достаточно иметь при себе оригинал паспорта гражданина Украины или загранпаспорта, или водительское удостоверение, а также номер экспресс-накладной).